5月初，y先生接到一个奇怪的电话。另一方声称是一家投资咨询投资公司，声称可以免费推荐股票，并询问王女士是否想从他那里投资。另一方表示，他们是一家专业的股票投资咨询服务公司，恒信传媒有专门的投资分析师帮助投资，能够准确把握市场情况，抓住优质股票。

就这样，王女士被拉进了一个微信群。进入小组后，她看到小组中的许多人都在炫耀他们的收入，并炫耀他们的老师有多强大。经过几天的观望，一位分析师开始向胡梅推荐股票。在分析师的建议下，投资了一点钱。起初，她确实赚了很多钱

就在这时，销售人员开始说他们也有高级分析师，可以推荐更好的股票，让H先生购买公司的投资咨询服务。因被洗脑，通常支付39800元，并签署了半年的服务合同。然而，在不到一个月的时间里，分析师安排的股票不仅没有赚钱，而且损失了数万美元。W女士生气地找到了推销员，并要求退款。

但是推销员不这么认为。他想让王女士继续升级同花顺VIP服务，所以他被愚弄了，支付了5万块的VIP股票服务费用，然后换了一位老师。不到一个半月，股票亏损了10来万。王女士找业务员理论，业务员直接不理他了。

违规收费该怎么办？请求金融维权之家专员协助