中国人民银行全国金融消费咨询投诉电话：12363

中国银行保险监督管理委员会全国银行保险消费者投诉维权电话：12378

中国证券监督管理委员会全国证券期货市场投资者咨询投诉电话：12386

中国银行业监督管理委员会信访受理电话：010-66277510 

受理时间：周一至周五9：00-11：30，13：30-16：30（法定节假日休息）

写信邮寄到：北京市西城区金融大街甲15号 邮编：100140

收信人：中国银行业监督管理委员会办公厅信访处

●北京监督局

北京银行业消费者投诉协调热线电话：010-88018024（人工接听，9:00-11:00；13:00-16:00）

010-88018025（24小时录音电话）

北京银监局电话：010-58391815（人工接听，8:30-11:00；13:00-17:00）

●天津监督局

金融消费者投诉电话：022-83866036

非工作时间值班电话：022-83866029

滨海银监分局金融消费者投诉电话：022-65811047

●河北监督局

银行业消费者权益保护处，主要负责人：荀少敏电话：0311-87938602

●山西监督局

政务值班电话：3292131（工作时间）、3292132（非工作时间）

银行业消费者权益保护热线：3292378

信访电话：3292133

银行业消费者权益保护处电话：0351-3292210

●辽宁监督局

咨询投诉电话：024-22572269

●吉林监督局

银行业消费者权益保护处：0431-88579096

●黑龙江监督局

信访投诉电话：0451-53629223（工作时间）、0451-53607400（非工作时间）

●上海监督局

总机：021-38650100（工作时间）、021-38650119（非工作时间）

金融消费者投诉电话：021-38650160(工作时间人工接听，非工作时间录音自动接听)

●江苏监督局

办公室：025-84212971

●浙江监督局

联系电话：0571-87189900

信访受理电话：0571-87189862（工作时间）

●安徽监督局

办公室：0551-65192789

消费者权益保护处：0551-65192678

●福建监督局

电话：0591-88301030（日）、0591-88301036（夜间及节假日）

传真：0591-88301034（日）

信访受理电话：0591-88301101

受理时间：周一至周五：9:00-11:30；14:30-17:00（法定节假日休息）

●江西监督局

银行业消费者保护投诉电话：0791-86766700

工作联系（值班）电话及传真：0791-86766811（工作时间）、0791-86766744（非工作时间）

●山东监督局

银行业消费者权益保护处：0531-86193625

办公室：0531-86193800，86193507

●河南监督局

消费者保护投诉电话：0371-69332872

办公室：0371-69332600

●湖北监督局

办公室：027-85565158

●湖南监督局

银行业消费者权益保护处：0731-82830634

办公室：0731-82830614

●广东监督局

信访投诉电话：020-83342238

●广西监督局

咨询与投诉电话：0771-2807114(工作时段)、0771-2826653（非工作时段）

银行业消费者权益保护处：0771-2825369

●海南监督局

值班电话：68563011（昼）、68563003（夜、节假日）

值班传真：68563021（昼）、68563005（夜、节假日）

●重庆监督局

信访电话：023-63710511（整治不规范经营投诉专线）、023-63710335（传真）

●四川监督局

投诉举报热线电话：028-61886541

●贵州监督局

办公室：0851－87993008

0851-88623506或0851-85800319

银行业消费者权益保护处：0851-87993118

●云南监督局

昆明地区银行业监管处：0871-64628980

银行业消费者权益保护处：0871-64623641

●西藏监督局

办公室：0891-6856862

●陕西监督局

信访投诉电话：88336606

夜间值班电话：88336601

●甘肃监督局

办公室：0931-8855377

银行业消费者权益保护处：0931-8829246

●青海监督局

办公室：0971-8818235

银行业消费者权益保护处：0971-8818212

●宁夏监督局

办公室：（0951）6098063

银行业消费者权益保护处：（0951）6098055

●新疆监督局

工作时间值班电话：2205000

节假日及夜间值班：2205007

业务咨询（消保处）：2205073

信访投诉（办公室）：2205017

信访邮箱：xinjiang@cbrc.gov.cn

工作时间传真：2304090

非工作时间传真：2841904

●大连监督局

办公、咨询电话：0411-39617612（工作时间）

信访、消费者权益保护电话：0411-39617979

●宁波监督局

值班电话：0574-87737580（工作时间）、0574-87978012（非工作时间）

信访和银行业消费者投诉电话：0574-87737580（工作时间）

●厦门监督局

值班电话：0592-5892900

信访举报电话：0592-5892894

●青岛监督局

银行业消费者权益保护及投诉电话：0532-83079105、0532-83079106

政务值班电话：0532-83079101（日）、0532-83079299（夜）

传真电话：0532-83876701（日）、0532-83079022（夜）

●深圳监督局

值班电话：0755-88285915(工作时间)、0755-88285916（非工作时间）

金融消费者投诉电话：0755-88285100

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