随着金融消费市场的不断发展壮大，诈骗手段也层出不穷。近期在保险行业中，诈骗案例屡见不鲜。
常见的诈骗手段有：自称是保险公司的售后服务人员，以向客户赠送精美礼品为由约见客户，借机查看客户保单、窥伺个人金融信息，并趁机歪曲解释保单，谎称自己有特殊渠道可以免费升级保单，实则私自操作客户办理保单贷款、减保业务，或停缴旧保单等业务，使客户失去应有的保障，造成极大的损失。

在此，提醒广大金融消费者，请保护好个人的合法权利，提高风险防范意识，一旦自身权益受到侵害，应及时通过合法途径理性维权。若不幸掉入违法骗局，应及时止损，并通过合法途径理性维权，常见的金融消费者依法维权途径有：
一、向金融机构进行投诉，协商解决。金融消费者与金融机构产生金融消费争议时，原则上应当首先向金融机构投诉，该途径投诉成本最小、效率最高。
二、向当地相关监管部门进行维权投诉。保险相关纠纷可通过拨打银保监局热线电话进行投诉，或通过邮件形式将自己的诉求和投诉情况写明，准备好个人身份证明以及投诉材料寄送到银保监会。
三、请求依法设立的第三方机构（金融维权之家）调解。如果当事双方未能自行协商和解的，可以请求第三方机构组织调解，这样有利于纠纷的公正、合理解决。
四、根据与该金融机构达成的仲裁协议提请仲裁或向人民法院起诉。经第三方调解未达成一致的，当事双方可以根据仲裁协议申请仲裁。经第三方调解未达成一致，且未达成仲裁协议的，金融消费者可以向法院提起诉讼。提醒消费者应当注意的是，无论通过哪种途径解决纠纷，相关证据凭证都对于合法权益的维护具有重要的作用，因此在交易时应当注意保存相关单证。