维护消费者合法权益、重视消费者基本权利是金融维权之家的服务宗旨，更是金融行业主要参与者的社会责任。历年开展宣传活动，未来也将继续用心倾听金融消费者心声，坚持以维护金融消费者合法权益为先，响应金融消费者需求，扩大金融知识宣传的普及面和覆盖度，让优质金融服务走进千家万户。

为培育金融消费者主动获取金融知识的能力，金融维权之家以“线上” 为主要宣传渠道，以“网站” “微博”为主要宣传平台，全方位建立面向更多金融消费者的宣传阵地。“线上”即通过案例分析、新闻报道等渠道，以“金融知识小讲堂”形式，对常用金融知识进行总结与整理，为金融消费者创建了主动获取基础金融知识的窗口。开展消费者权益保护等金融知识宣传活动，解答消费者疑问。

为提升金融消费者的风险管理能力和风险责任意识，积极响应上级监管部门号召，组织各地办事处开展“金融消费者权益日”主题宣传活动。