近年来，期货居间人违规及非法期货黑平台给投资者带来了巨大的损失，严重影响了行业声誉与正常的金融秩序，为此各类投诉平台纷纷上线。

    6月22日，期货日报社在各监管机构及期货行业的关心支持下，正式上线“期货及非法期货监督与投诉平台”。
该平台上线的目的是为了进一步净化期货及衍生品市场生态环境，促进期货行业健康规范发展。平台将通过收集并助力解决投资者遇到相关的维权难问题，发挥媒体舆论监督作用，协同有关单位及机构保护投资者合法权益。
投资者可以投诉的问题包括以下几种类型：期货经纪及居间、市场操纵、期货配资、资产管理、场外业务、信息技术、非法期货、大宗电子交易市场及其他

    中国证券业协会当日向券商下发《关于开展投诉处理自查工作的通知》。《通知》显示，今年5月15日，协会发布实施《证券基金期货经营机构投资者投诉处理工作指引（试行）》，为进一步督促经营机构切实履行投诉处理的首要责任，提升证券行业投诉处理的整体水平，维护投资者合法权益，在证监会投保局指导下，协会开展证券公司投资者投诉处理自查总结，推动证券公司落实投诉信息备案以及投诉数据报送工作。

　　自查内容方面，《通知》显示，依据《投诉指引》的要求，各证券公司需从投资者投诉处理制度机制、组织架构、处理流程、日常管理、工作效果五个方面，按照《经营机构投资者投诉处理自查工作底稿》的要求，自查总结落实《投诉指引》情况以及报送2021年1-9月投诉处理数据，并分析投诉处理工作中存在的问题，提出改进完善措施，总结典型案例或经验做法。证券公司需于10月15日前完成自查结果报送。

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