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光大银行曝出被客户“拉横幅维权”事件

发布时间：2021-08-20 12:17:58 来源：【金融维权之家】阅读:

近日，光大银行曝出被客户“拉横幅维权”事件。据凤凰网财经《银行财眼》报道，某企业客户在光大银行滨州分行门口拉出横幅维权，横幅内容为：“泄露客户信息，毫无职业操守”，“光大银行不靠谱”等。

据爆料，事情起因是某企业在去年疫情期间经营受阻，为增加收入，于去年六月底将钱存入了光大银行。当时光大银行滨州分行一位耿姓行长助理卖力推荐一款理财产品，并表示该产品收益高，五六年来都在年收益5%以上，且一再承诺安全，保证年化收益4.8%以上。在耿的极力鼓吹下，该公司购买了一笔数额不小的该产品，可今年七月份产品到期时却损失了本金。

7月6日，光大银行滨州分行行长孙志勇携耿找到了企业老总，承诺补齐损失本金基础上，给按照年化收益3%补偿收益，并承诺回去准备资金。

19日，老总催促时，孙行长承诺三天内一定解决。期间，孙行长找到本县两领导协调，还导致企业的财务信息大面积泄露。到22日，孙行长却以去省行开会为由躲起来。因此，该企业客户才到光大银行门口去“拉横幅维权”。

光大银行高管接连被查，内控漏洞大？

早在2011年，《商业银行理财产品销售管理办法》就明确规定商业银行不得无条件向客户承诺高于同期存款利率的保证收益率。2014年，银监会35号文又明确规定银行理财产品销售时不得承诺保本保收益。2018年，中国银保监会发布的《商业银行理财业务监督管理办法》规定不得宣传或承诺保本保收益，不得误导投资者购买与其风险承受能力不相匹配的理财产品。

如果“拉横幅维权”事件中光大银行的行为属实，则明显属于违规行为。

事实上，光大银行接连被曝出内控漏洞。去年5月，裁判文书网披露的一则二审民事裁决书显示，光大银行浏阳支行的零售业务部客户经理翁某伪造资料，向其供职的支行骗取了千万元的贷款。去年2月，光大银行因与身份不明的客户进行交易等4项违法违规行为，被央行重罚1820万元。

更严重的是，近期光大银行有多位高管因严重违纪违法被查，分别是光大银行信息科技部业务经理陈玉河、光大银行南宁分行党委书记、行长周江涛和光大城乡环保有限公司总经理陈鹏。去年年底，原光大银行呼和浩特分行副行长因秦明违规放贷8400万、收受贿赂4500万被判无期徒刑。

业绩增速创新低

年报显示，2020年光大银行实现营业收入1424.8亿元，同比增长7.3%；净利润379.1亿元，同比增长1.2%。业绩增速创下近年新低，与前两年相比大幅下滑。

对此，光大银行董事长李晓鹏在年度业绩发布会如是回应市场担忧时表示“过去一年光大银行净利润增长了1.2%，营业收入增长了7.3%，两个数字和前两年还是有明显差距的。因为前两年的营业收入是20%，净利润也在6-10%，因此大家会担心光大银行的增长性处于下滑的状态。这是完全不符合事实的。”

李晓鹏表示，第一，大背景是有疫情的影响；第二，净利润增长1.2%，营业收入增长7.3%，在可比同业中，高于均值。营业收入同业均值是7%，净利润同业均值是1.1%；第三，去年四个季度中，第四季度发生了重要变化，即基本上商业银行的净利润都在第四季度由负转正。

但需要注意的是，2020年光大银行的净利增速在38家上市银行中排名倒数第9。今年一季报中，光大银行的净利增速仅6.30%，在9家股份制银行中位列倒数第三，增速仅有第一名的约三分之一；营收增速仅3.70%，在9家股份制银行中位也仅列第五名，而同行中有3家超过了10%。

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