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浦发银行贵金属交易无理强平客户仓

发布时间：2021-08-01 15:07:05 来源：【金融维权之家】阅读:

本人于2020年3月12日通过同花顺掌上猎金（与浦发银行金品汇联合的APP软件）开仓两手黄金AUTD开仓均价360.44元，随后账户出现亏损未平仓，未增加保证金，直到3月17号金价跌停收盘330.77元两手仓位正常，18号盘中触底327.60元，收盘企稳在338.15元仓位正常，19号收盘价335.69元其中19号当天20：05另入保证金20000元，在3月19号21：15分被浦发执行强平！3月20号开始打浦发95528服务热线一直推脱，后转到浦发杭州分行（开户行）处理，处理员糊弄客户，说保证金不足，我想问问在17号跌停板时我两手仓位是正常的，18号盘中击穿17号跌停价时我仓位是正常的，你强平的理由是什么？就用一句你保证金不够，我想问问浦发，在17号18号最低点时为什么我的仓位是正常的，在金价企稳了反而我保证金不够了？何况我在你给我强平之前又入金了两万元，浦发银行处理强平的审核是什么？随后杭州分公司不给我处理结果就上报浦发公司处理完毕，这是我在等结果一直没回话再次咨询95528得到的回复！我想问浦发银行处理的结果是什么我都不知道，为收集更多证据于3月24号晚上20：55分开空AUTD成交价343.90元持仓后仓位处于亏损状态，于3月26日收到需要补充保证金，在当天13：14分入金14000元，当时APP上显示强平挂单，前去撤单撤不掉，在13：15分打电话给浦发客服95528，在于客服沟通之后要求客服撤单，客服说电脑执行的挂单，人工撤不掉，客服说电脑端在执行强平时会再次审核账户资金，不会平仓，然而在13点54分（与客服还在电话沟通中）仓位被强平！我在入金后保证金为正的情况下依然被浦发银行强平，先后多次找浦发客服索要说法一直推脱不给处理结果，在沟通过程中一会说是电脑端执行的强平方案，一会说是浦发人工择机强平，我想问问你浦发强平的依据是什么？为什么在最低价时我仓位是正常的，金价企稳后被你们强平，浦发是人为在操作我的账户还是电脑在操作我的账户？截止到2020年4月8号多次与95528客服电话沟通没有结果，沟通中告诉客户不会有回复！浦发好歹在国内也算是上市公司，当初选择你这里投资也是看中这点，没想到你的做法太让我失望了！我会一直维权下去，

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