金融维权之家
欢迎来到金融维权之家,专业平台帮您快速成功维权,敬请关注官方新浪微博“金融维权之家”进行投稿、投诉。
北京 |上海 |天津 |重庆
广东|江苏|山东|四川|浙江|辽宁|河南|湖北|福建|河北|湖南|黑龙江|江西|山西|安徽|陕西|海南|云南|甘肃|内蒙|贵州|新疆|西藏|青海|广西|宁夏|吉林|台湾|澳门|香港
  本站公告
  • 本平台为专业金融类投诉维权曝光平台,旨在帮助金融消费者处理在金融消费交易过程中被诱导受骗造成经济损失的纠纷理赔调解。范围仅限股票、期货、外汇、配资、现货、大宗商品等金融纠纷、合同债务纠纷调解、胜诉理赔执行、保险清退理赔、信用卡分期停息、企业(个人)征信等方面的法务协助与媒体协助,详情咨询本网底部专员微信号:weiquanhome。

         
  最新投诉
  实用维权手册
    当前位置: 首页 >>综合新闻 >>正文
 
银保监会首次通报银行业消费投诉情况
          作者: 来源: 阅读: 0 发布时间:2020-9-6 22:39:00
 

银保监会消费者权益保护局近日发布《关于2020年第二季度银行业消费投诉情况的通报》,首次通报了银行业消费投诉情况。《通报》指出,2020年第二季度,涉及股份制商业银行的投诉量占投诉总量的42.7%。在具体业务上,涉及信用卡业务投诉量占投诉总量的50.2%,其次是涉及个人贷款业务投诉,占投诉总量的22.5%;涉及理财类业务投诉10612件,占投诉总量的15.8%。

《通报》显示,2020年第二季度,中国银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉67248件。其中,涉及国有大型商业银行23503件,占投诉总量的34.9%;股份制商业银行28705件,占投诉总量的42.7%;外资法人银行373件,占投诉总量的0.6%;其他银行业金融机构14667件,占投诉总量的21.8%。中国银行、工商银行、建设银行的投诉量位列国有大型商业银行前三名。招商银行、中信银行、兴业银行的投诉量位列股份制商业银行前三名。东亚银行、汇丰银行和渣打银行的投诉量位列外资法人银行前三名。

2020年第二季度,涉及信用卡业务投诉33732件,占投诉总量的50.2%。在涉及国有大型商业银行的投诉中,信用卡业务投诉8037件,占国有大型商业银行投诉总量的34.2%;在涉及股份制商业银行的投诉中,信用卡业务投诉23914件,占股份制商业银行投诉总量的83.3%。交通银行、建设银行、工商银行的信用卡业务投诉量位居国有大型商业银行前三名。招商银行、中信银行、兴业银行的信用卡业务投诉量位居股份制商业银行前三名。东亚银行、汇丰银行、花旗银行的信用卡业务投诉量位居外资法人银行前三名。

来源:人民日报

 
 
 相关链接
· 期货违法操纵市场获利50万即可追究刑事责任
· 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》发布
· 银保监会:“保本高收益就是金融诈骗”
· 涉8000余万元“杀猪盘”特大电信诈骗案侦破
· 恒瑞配资/红杉资本/亿合天APP诈骗案侦破返赃70多万元...
· 又曝银行大案!银行董事长违法放贷7.2亿
· 金融诈骗案成功启动非法证据排除规则
· “50ETF”特大网络平台诈骗案抓获百余人
· 投资者起诉证券公司赔偿470余万元本金
· 北京银保监局提示金融消费者依法维权