“本来要拖到年底才能追回的一笔欠款，现在已经全部归还了。”近日，泰隆银行的法务杨玲玲在拿到调解书之后长舒了一口气。原来，上个月她向浙江法院网提交了一个金融借款纠纷案件，景宁法院将该案件引调至县矛调中心，双方在金融纠纷调解员调解下，就借款金额、还款方式和期限达成一致意见，拖欠金额于8月上旬陆续还清。

“今年来已有1300多件金融类纠纷调解在‘一地’，化解在‘诉前’，这得益于丽水推行的金融类纠纷一站式多元化解机制。”丽水市中级人民法院诉讼服务中心主任吕湘介绍，近3年全市两级法院受理的各类民商事一审案件中，涉金融类纠纷案件占比超过两成，且逐年增长。
“此类案件调解涉及多个领域，保险类纠纷涉及人身财产损害，调解过程较为复杂。特别是缺少专业的调解组织和专业调解员，此前调解效果不理想。”吕湘说。

今年7月，在市委政法委的支持下，市中院抓住县级社会矛调中心建设契机，联合多部门建立金融纠纷化解新机制，由银行业保险业调解委员会入驻县矛调中心，对金融纠纷实行一站式受理、调解、诉讼立案、速裁，实现一揽子化解。

金融纠纷调解中心入驻县级矛调中心后，各金融机构发生的纠纷、人民法院受理的金融纠纷，均分流至金融纠纷调解中心处理。金融行业从业人员、退休法官、律师、金融专家、人民调解员等组成专业的金融调解团队入驻矛调中心，提高了调解成功率。同时，借助移动微法院、浙江法院网、在线矛盾纠纷多元化解平台（ODR）等，还可进行线上调解。
金融借款纠纷由“诉”变“调”，让从事民宿经营行业的廖某压力减轻了不少。他说，因新冠肺炎疫情影响年初收入，现在旅游业回暖，未来收入有保障，通过纠纷调解缓解还款时间，获得了暂时喘息和发展的机会。

最近，青田县法院受理的一起交通事故保险理赔案，通过诉前对接移送到矛调中心，邀请调解员和相关专家介入调解，不到半天时间就调解成功。
据统计，目前全市各地金融纠纷调解中心受理金融类纠纷1867件，调解成功率为70.06%。
纠纷调解成功，双方在矛调中心申请法院进行司法确认；调解失败，当事人可在矛调中心申请立案，进入诉讼程序，不再“多地跑”。丽水市中级人民法院院长蒋卫宇表示，接下来还将建立回访制度，跟踪监督调解协议履行情况，力求案结事了。

来源：丽水日报