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投诉“美团金融”:暴我通讯录,诬陷

发布时间:2020-05-10 23:08:04 来源:【金融维权之家】 阅读:

消费日期:2020-04-25
消费方式:在线消费
投诉对象:美团网(大众点评)
投诉标题:美团金融爆通讯录,诬陷,暴力催收
投诉诉求:道歉
投诉内容:本人在美团网旗下美团金融借款,4月25号到期应还款767元,4月27号美团催收人员进行催收,因为近期疫情原因,资金紧张,跟团催收人员讲4月30号资金到位进行还款。美图催收人员态度非常的恶劣,说我恶意欠款,涉嫌诈骗,并且随后,就爆我通讯录,跟我联系人第三方打电话爆通讯录(后期解释说是确认是确认是否有还款能力)。
1.4月25号到期4月27号就说我恶意拖欠,涉嫌诈骗,我已经明确讲了4月30号还款,何来恶意拖欠,何来诈骗,逾期一天就诈骗了?那中国人岂不是全是诈骗。谁定的法律,美团定的法律吗?
2.态度恶劣,投诉到美团金融官方,售后人员没有处理任何客户诉求,处处维护自家催收人员,并且推卸责任,回避违规问题,不承认谁客户恶意欠款,涉嫌诈骗是诋毁客户,违规行为,毫无聆听客户心声。并且说在能联系本人的情况下有权利联系第三方紧急联系人员。


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