2020年,电商直播带货大火。
除了较早布局的淘宝、京东、苏宁,小红书、微博等各类平台都在疯狂进入这一赛道。李佳琦、薇娅在前,众多明星、网红纷至沓来,一时间,直播带货成了炙手可热的话题。
伴随着直播、网络红人制作的种草视频成为新的带货渠道,那么,消费金融机构是否也可以借助这个新兴的风口呢?
分期乐已与网络红人合作推广
在消费金融领域,如分期乐等头部分期平台率先尝试了这一模式。
近期,5G新款手机密集上市,与以往不同的是,今年,似乎大部分新上线手机都支持分期付款的方式。
分期成了当下年轻人的一种消费方式。
新流财经注意到,在最新的一则贷款推广中,微博评测圈内拥有427万粉丝的网红博主,在通过对比评测完两款新品手机后,向粉丝推荐使用“分期乐”这一平台购买,并介绍到“最高可以享受24期免息分期,轻松无负担”。
一家专门做海外网红KOL营销平台的从业者魏哲表示,“我们目前也接海外金融机构的贷款推广,大多数采用的方式为一些美妆、娱乐类博主种草安利完某些产品后,无缝嵌入推荐用户使用某种贷款产品或分期平台。”
“这种方式主要帮助品牌提高曝光率,在打开知名度上还是很有效果的。”魏哲谈到。
在这家平台的官网上,新流财经还发现其合作平台中有其他知名互金平台的身影。
据一位从业者介绍,目前市场上网红的推广价格是根据其粉丝数量、粉丝活跃度综合评定。一般而言,普通的网红一条广告大概在万元左右浮动,顶级网红的广告价格可能要十几万元甚至几十万元。
除了网红KOL推广的方式,近期电商直播十分火热,也有平台开始在直播中嵌入分期产品。
不久前,罗永浩直播某款产品时,便明确指出该商品支持24分期免息购买。
前段时间苏宁金融推出了任性付24期免息的活动,在某品牌苏宁自营旗舰店直播时,也将“24期分期免息”的优惠力度用极其显眼的方式放在了屏幕上。
左:罗永浩直播间,右:联想苏宁自营旗舰店直播间
营销获客成本、流量成本的不断高企以及利率红线的下调,都促使着互金机构不断创新营销获客的方式,在不鼓励用户过度消费的情况下,一些机构已经开始尝试新兴的方式。
不过,消金机构能靠网红推广、直播等方式“出圈”吗?
消金产品如何利用网红、直播高效营销?
不管是网红发布短视频广告,还是以直播的方式营销贷款或者分期产品,都有很多种未知的可能性。
“其实,很多机构也都看到了这方面潜在的利益效果,但是真正操作起来还并不容易。”某分期电商平台的从业者表示。
首先,不管是平时,还是目前在疫情影响之下,如果不当地鼓励消费者去“买买买”消金领域的产品,可能会触及到道德风险。
其次,如果分期产品应用到在直播中,有个很大的阻拦点——支付不顺畅。一位从业者表示,因为这往往需要四要素+人脸识别+LBS+关联关系网鉴权等一系列环节,估计会冲掉80%的消费者的热情。
因此,直播带货使用分期产品很大程度上适用于类似花呗分期已经预授信完成的用户才会使用,否则很多用户都会放弃。
但,从另一个角度思考,这对于自营分期电商的消金企业来说,或是一次机遇。
直播带来的销量效果是有目共睹的,很多机构都有构建起自己的分期商城,或许也可以抓住这次直播浪潮,将自有的分期产品合适地嵌入到主播直播的消费过程当中。
不过,目前来看,平台依靠自然孵化形成头部主播是有一定难度的,通常需要消耗比较长的时间和成本,因此,一些平台通常借用自带粉丝的KOL,撑起直播的业务。
另外,一位专注金融科技营销的从业者韦清表示,不管是网络红人发布短视频还是直播,都是种形式,有折扣力度才是最强的吸引。
“用户更希望的是得到优惠,这也是大家喜欢观看直播,观看李佳琦、薇娅的原因之一。”
因此,在推广中,重点介绍消费金融产品的权益,以及当用户使用某种产品可以获得的真实好处,这种方式显然比“最高XX万额度”、“最快X分钟放款”等更具有吸引力。
除此之外,不少互金从业者表示,短视频或直播推荐贷款产品还需注意以下的几点细节:
1、主播直播宣传不能以最低利息为幌子大肆宣传,必须明确表明实际利率;
2、不能以最高额度大肆宣传,必须详细解释用户因资质差异,贷款额度有相应不同的情况;
3、必须一再杜绝学生群体的点击…
当一个品牌在用户心中留下一定好感,其在同质化的市场竞争中突围的可能性也就越大。
近期贷款短信营销乱象被监管严查,监管也曾多次发文警惕贷款产品的过度营销宣传,再加上由于金融产品本身的虚拟性特征,并不像实物一般具象,贷款产品的品牌营销的难度系数可想而知。
在一些消费场景中,以倡导用户理性消费为前提,通过网红、KOL等的带动作用,以年轻人喜闻乐见的小视频、直播的方式,或可以缓解互金行业营销的难题。
时下,金融机构都在追抢优质用户,在重视风险的前提下,追赶时代潮流,注重品牌形象的建设,增强曝光度,尤其是争取当下年轻人的好感,可以更轻松的获客与运营。
但最重要的还是,保持真实,以及合规先行。
(以上部分人名为化名)