中行“原油宝”事件迎来最新进展，监管部门首次公开发声。

4月30日晚间，银保监会有关部门负责人就中行“原油宝”事件作出回应。该负责人表示，银保监会对此风险事件高度关注，第一时间要求中国银行依法依规解决问题，与客户平等协商，及时回应关切，切实维护投资者的合法权益。同时，要求中国银行尽快梳理查清问题，严格产品管理，加强风险管控，提升市场异常波动下应急管理能力。目前，相关情况正在进一步调查中。

当天另据新京报报道，原油宝多位投资人收到银保监会消保局的短信回复，称来电投诉中国银行的事项已于2020年4月22日收悉，该局高度重视，所反映的民事纠纷事项，银保监会已按照《银行业保险业消费投诉处理管理办法》转送中国银行处理。银保监会将督促中国银行严格依法依规处理，切实保护消费者合法权益。

监管提醒消费者增强投资风险意识

这是监管部门首次就中行原油宝事件作出公开回应。银保监会有关部门负责人表示，近期，中国银行“原油宝”产品投资出现较大亏损，引起市场和舆论的广泛关注。银保监会对此风险事件高度关注，第一时间要求中国银行依法依规解决问题，与客户平等协商，及时回应关切，切实维护投资者的合法权益。同时，要求中国银行尽快梳理查清问题，严格产品管理，加强风险管控，提升市场异常波动下应急管理能力。目前，相关情况正在进一步调查中。 该负责人还强调，受当前疫情影响，国际金融市场形势更加复杂多变，提醒金融消费者进一步增强投资风险意识。银保监会将持续加大监管力度，督促银行进一步加强账户类产品风险管控，一旦发现违法违规行为，将依法依规严肃查处，切实保护金融消费者合法权益。

与此同时，中行官方近日就原油宝一事作出最新情况说明，这是自4月21日原油宝事件集中爆发以来，中行做出的第三次情况说明。

4月29日，中行表示，近期，中行对客户在疫情全球蔓延、原油市场剧烈波动情况下发生的损失，感同身受。将以对客户认真负责的态度，持续与客户沟通协商，在法律框架下承担应有责任。本着法治化、市场化和实事求是、客观公正的原则，目前中行正积极研究并争取尽快拿出回应客户合理诉求的意见，尽最大努力保护客户的合法权益，切实承担社会责任。已委托律师正式向芝加哥商品交易所(CME)发函，敦促其调查4月21日原油期货市场价格异常波动的原因，后续还将加大相关工作力度。

银行业加强账户类产品风险管控

中行“原油宝”事件给银行账户商品交易业务的风险敲响警钟，正如银保监会上诉负责人所说，银保监会将持续加大监管力度，督促银行进一步加强账户类产品风险管控。

券商中国从银行人士了解到，目前，各银行正在监管的要求下进行自查账户商品交易业务，继前不久工商银行、浦发银行率先全线暂停账户商品交易业务的开仓交易后，预计后续会有更多银行暂停针对个人投资者的挂钩大宗商品的账户商品交易业务。

4月27日，工商银行、浦发银行均发布公告称，自北京时间2020年4月28日起，暂停账户原油、账户天然气、账户铜和账户大豆等产品的开仓交易。这是继中国银行、建设银行、交通银行叫停相关账户原油产品新开盘交易后，又一家国有大行暂停账户原油开仓交易。同时，工行、浦发银行也是业内首批率先全线暂停挂钩大宗商品的账户商品交易业务的开仓交易。

一外资行从事财富管理业务的资深业务人士对券商中国记者表示，银行在为消费者提供金融投资产品时，除了KYC(了解你的客户)需要继续加强外，还必须得有KYP(了解你的产品)的分析，以确保消费者能够明白交易环节以及产品的可能出现的风险。

全国政协经济委员会主任、原银监会主席尚福林近日在中国财富管理50人论坛(CWM50)专题研讨会上表示，资管业务的核心竞争力最终体现在对风险的主动管理能力。机构与投资者间的很多问题的核心是把金融产品卖给了错误的对象，要把加强投资者教育和保护金融消费者合法权益摆在更加突出的位置。作为专业的机构，也要切实践行“卖者尽责”。坚决执行投资者风险承受能力评估、风险匹配原则、信息披露等规定。审慎客观开展资管产品风险评级、投资者风险承受能力评估，并根据风险收益匹配原则，向投资者销售适当产品。在可供投资的底层资产日益丰富的同时，要审慎对待期权、期货等一些高风险、专业化投资工具的创新运用。