随着科技水平的进步，社会上各类金融诈骗层出不穷。3月，在消费者权益保护日到来之际，为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作，提高社会公众防范风险和正确使用金融服务的意识，银行方面积极开展金融知识走进社区系列活动。

深入社区为市民解答

3月11日，交通银行青岛崂山支行在金家岭社区开展了以“进百家社区，惠万千客户”为主题的金融知识宣传活动。通过摆放金融知识宣传资料和宣传展架，方便市民阅览，同时设置宣传服务专区，安排客户经理负责开展金融知识宣传教育和咨询解答工作。网点的客户经理用通俗的语言、生动的事例向市民宣讲基本金融知识和实用防诈骗技巧。社区居民对防范金融诈骗和非法集资等问题兴趣浓厚，纷纷结合身边事例进行询问。不少参与者表示，这样的宣讲活动加深了自己对银行业务的了解，也实实在在地提高了自己的风险防范的意识，希望今后能有更多交流机会。

提升中老年群体

风险防范意识

交通银行青岛错埠岭支行位于佳木斯一路和绍兴路交界，客户群以中老年人居多。通过日常业务中的细心观察，员工们发现，很多老年人金融风险防范意识薄弱，对骗子的花言巧语毫无提防之心。存在老人在骗子的指挥下申请办理银行卡的情况，该行员工通过轮番上阵地劝阻，以及联合老人子女劝说等方式，防止老人上当受骗。面对常来常往的大爷大妈，员工们打心眼儿里觉得心疼。于是错埠岭支行的员工们自发组织到老年公寓、老干部活动中心等地进行宣传，为老年人发放最新的防电信诈骗宣传折页，零距离介绍金融风险。

金融知识宣传任重而道远。“希望交通银行能够坚持不懈地将宣传做下去，也希望咱们百姓们能够主动学习、及时学习，共同创建平安稳定健康有序的金融环境。”参加金融知识宣传的老人表示。