近期，一名客户急急忙忙来到铜陵建行横港支行，向工作人员询问如何转款，她神色焦急，喘着大气。当时支行副行长正在大堂值班，见状赶紧安慰道：“大姐，不急，慢慢说。”他边说边让客户坐在沙发上休息，并倒一杯水递给客户。当客户说完事情的来龙去脉，支行副行长严肃地告诉她，这个是短信金融诈骗，如果按照上面操作汇款，财产将会遭受严重损失。支行副行长见客户仍然透露出不解与困惑的样子，便把她带到低柜区，让工作人员核实她的账户情况。最终真相水落石出，客户明白自己是上当受骗了，再三表达了对该行员工的感谢。

　　预防金融诈骗，保护客户财产安全是银行一项非常重要的工作，横港支行在日常经营的同时，经常开展相关培训，在态度上、行动中，始终维护好客户的利益。下一步，支行将持续开展金融知识普及工作，努力提升社会公众的金融素养和安全意识，践行国有大行社会责任担当。