这周有位小姐姐（以下统称小T）加到小编，沟通捷信消费金融的借款情况，咨询怎么举报维权！

以下小T的借款情况、还款情况及诉求

借款情况：借款本金37000，分期60期，共需还款87608.4，计算得出年化率高达41%

还款情况：已还42期，剩18期，已还金额1475.14*42=61325.88

诉求：按照年化率24%计算，使用42期共需还款55038.48，已还够本金和合法利息，望跟捷信达成诉求减免结清剩余账单，提供结清证明

捷信借款利息都是按照IRR算法计算，小T的情况是因为在2018年之前借的，当初的利息高达41%，后面新借的合同都是年化率36%，刚好卡在法律规定的界限上，为什么利息超过本金，还一个原因是因为分期的年限比较长

通过银监会/聚投诉投诉，捷信给出的方案是要求再还款2047即可消除账单，客服按照分60期的年化率24%计算，总需还款63864.88，减掉已还款的金额得出的结清金额

这个初步方案捷信是有做退让的，从按照60期年化率36%计算协商退让到按照24%计算，已经减免2W多，小编相信换成其他的小伙伴能协商到这个程度，都觉得差不多就可以了，但小T认为捷信这个算法不合理，无法接受这个结果，只用了42期凭什么按照60期来计算还款！但后面怎么沟通捷信那边都不退让！

小T实在没办法，查询到捷信总部在天津，本人在广西，只能上门到捷信分公司去讨说法

期间因为负责人不在，工作人员态度恶劣，直接选择报警！

目前捷信分公司工作人员已经电话和邮件跟捷信总部反馈情况，等待后续协商结果，如果捷信依然坚持之前的协商结果，小T已经着手写举报信给信访局和法院起诉！这里给小T点个赞，抛开维权意识不说，很多负债的小伙伴都没有小T的勇气，觉的协商不成功就放弃了！

小编把小T的个人情况写出来分享给小伙伴们 ，是想告知大家：

1、并不是一个电话一个投诉，平台就会妥协，你要做好打持久战的准备

2、平台“水火不侵”，在经过多次沟通投诉后都不退让，那只有去上门讨说法，维权是要实际行动的，不是喊喊口号

3、要想维权首先要懂法，任何网贷平台制定的“规则”都不能凌驾法律法规之上